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Nouveau contrat, synchro ok, mais pas d'identifiant
Bonsoir, Orange a coupé mon raccordement chez free 10 jours avant la date prévue, comme ça sans prévenir. J'ai bien branché la box, la synchro est ok et je dois renseigner mes identifiants. Problème je ne les ai pas reçu, ils ne sont pas inscrit sur le courrier accompagnant le matériel.
Je n'ai pas non plus d'espace client ! Y a t-il moyen de les récupérer rapidement? Je suis potentiellement d'astreinte 365j/an c'est compliqué de ne pas avoir d'accès...
Re : Nouveau contrat, synchro ok, mais pas d'identifiant
Et bien à priori non, je dois attendre un SMS qui m'arrivera dans les 48h au plus tard.
Passé ce délai ce sera droit de retractation et je renvoie tout. Si je savais qu'une coupure pouvait avoir lieu j'aurai pas pris, surtout qu'on m'a affirmé le contraire.
Si vous avez besoin d'aide concernant l'activation de vos services, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
