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Bonjour . J'ai rendue ma Livebox 4 et installé ma Livebox 5 , mais celle -ci n'est toujours pas reconnue , j'ai toujours la Livebox 4 inscrit sur compte orange et impossible de la changer par la Livebox 5 qui est pourtant bien branché . Ma télé fonctionne via le décodeur , l'ordi portable avec le wifi , mais pas l'ordinateur de bureau qui est branché sur ethernet , cela pause un problème car c'est l'ordi de bureau que nous avons besoin . Pouvez m'aider pour que la Livebox 5 soit vraiment reconnue par Orange et supprimer la Livebox 4 . Merci d'avance . Bon dimanche . Cordialement 

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Bonjour @Toyetmoi 

Avez vous testé  les différents ports de la box?

Changez le câble.

Le fait que la box ne soit pas mentionnée n'a pas d'influence sur la connexion.