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Bonjour, j'ai récemment installer ma nouvelle box pr remplacer mon ancienne trop vielle. Après l'avoir branché comme il faut et me connecter je n'ai pas internet. La box m'indique «identifiants incorrecte» quelque chose comme ça. Je ne comprend pas, tout est bien a sa place mais j'ai beau me connecter sur la wifi, mon accès a internet est indisponible... sil

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Bonjour @Louhct 

Normalement un simple remplacement de box ne doit pas générer ce type d'erreur mais vérifies quand même si tes identifiants sont les bons.

Tu devrais les retrouver sur le courrier de bienvenue lorsque tu a pris ton premier abonnement box :

Pour une Livebox Play

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

Pour une Livebox 4

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...