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Bonsoir/Bonjour,

Depuis quelques jours, je dispose d'une nouvelle livebox*, le souci est que je ne peux plus surfer avec ma tablette Surface que je possède depuis des années, pourtant elle* est bien détectée  !

Je clique sur E (Internet Explorer), la seconde après retour au bureau,

Clic sur Réseau > sous Wi-Fi je lis Limité.

A aucun moment j'ai eu à taper le code de sécurité lié à la nouvelle livebox.

Bref, pouvez-vous m'aider ?

[#2]

bonsoir,

essaye de supprimer ta connexion réseau wifi et recrée la de nouveau (nom du réseau wifi + clé de sécurité)

[#3]

Bonjour @NadègeBP 

Comme vous avez changé de box appuyez sur le " I " de la box pour savoir quelle clé est utilisée.

[#4]

C'est ce que j'avais fait

[#5]

Comme je dois sortir, je verrais ça à mon retour.

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essaye de supprimer ta connexion réseau wifi > comment faire ?

et recrée la de nouveau (nom du réseau wifi + clé de sécurité) > non réseau wifi ?

Bonjour, je pose ces questions pour avancer un petit peu, sinon pour l'instant j'ai une tablette inutilisable.

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essaye de supprimer ta connexion réseau wifi et recrée la de nouveau (nom du réseau wifi + clé de sécurité)

[#8]

Réseau > fenêtre suivante, j'ai à gauche Connexions ... 

et à droite > en haut >Wi-Fi non connecté

                 > en bas > VPN > ajouter une connexion VPN

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salut @NadègeBP 

 @jyjo29 

un truc m'intrigue :

---

[...]

Clic sur Réseau > sous Wi-Fi je lis Limité.

A aucun moment j'ai eu à taper le code de sécurité lié à la nouvelle livebox.

Bref, pouvez-vous m'aider ?

---

je sais bien qu'avec les nouvelles box, lors du changement tu récupères le SSID de l'ancienne, mais le "limité" est étonnant

la solution préconisée par @jean-mi28  pour recréer la connexion n'a rien donné ? est ce le seul appareil qui pose problème ?

tu avais quel modèle de livebox auparavant ?

si tu cliques sur "wifi non connecté" ça donne quoi ?

[#10]

Ajouter une connexion VPN

Il m'est demandé de remplir ceci :

Fournisseur VPN > j'ai sélectionné Microsoft

Nom de la connexion > ?????

Non ou adresse du serveur > ?????

Type d'informations de connexion > sélectionné Nom d'utilisateur et mot de passe  

Nom utilisateur (facultatif) > ?????

Mot de passe (facultatif) > ?????