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internet & fixe ma connexion

Numéro de ligne support

Raph2303
contributeur
493  

Numéro de ligne support

Bonjour, Avec un conseiller au téléphone j'ai souscrit une offre box internet et téléphone, le numéro de support associé est différent de celui que m'a donné l'ancien propriétaire. est-ce cela qui empêche la connexion internet? 

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
479  

Re: Numéro de ligne support

bonjour @Raph2303 

non cela ne va pas impacter ta ligne ou avoir un impact sur la connexion

en revanche le numéro sera en 09

cdt

keep calm and stay connected


wook
helper actif
443  

Re: Numéro de ligne support

Bonjour,

Peut-être hors sujet mais je viens de découvrir que le passage de la ligne adsl à la fibre a entraîné un changement de numéro pour la ligne support. Le tout bien sûr sans info. Et avec un numéro récupéré dans un secteur qui est à une heure de route de chez moi. 

Il semblerait que ce soit normal...

Cela n'a pas d'incidence sur le fonctionnement sauf qu'il était impossible de tester cette ligne.
Cordialement,

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