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Bonjour, je rencontre actuellement un problème assez persistant depuis quelque temps et qui commence à être agaçant car visiblement le support client ne parvient pas à réglé ou à déterminer la cause du  dysfonctionnement. 

Je m'explique etant un un joueur de jeux en ligne , j'ai identifié la cause de mon problème de perte de paquet que récemment 

J'ai une connexion en vdsl à 60mbps descendant et 17 mbps ascendants , un ping stable mais des pertes de paquet constant sur tout les jeux multijoueur ce qui est insupportable.

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salut @SoulEater 

sauf que ce n'est pas anormal pour autant, @PhilDur  t'expliquera le pourquoi du comment bien mieux que moi

et de toute manière, ça se passe généralement bien au delà du réseau orange

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Le problème et que peut importe le jeux , support pour jouer ou type de connexion filaire ou WiFi rien y change et je n'avait pas se problème avant 

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re @SoulEater 

ça ne change rien à ma réponse, c'est un routeur quelconque qui provoque ça

et c'est généralement bien au delà du réseau orange

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Bonjour @SoulEater 

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@SoulEater  a écrit :

...... pour jouer ou type de connexion filaire ou WiFi rien y change et je n'avait pas se problème avant 

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Avant quoi ?

Tu ne peux pas savoir ce qui a changé. Toi, tu n'as rien changé.

Mais Internet, change TOUS LES JOURS.

Internet sais-tu au moins ce que c'est ?

Personne n'en est propriétaire !

Ils n'y a pas une entreprise Internet AG ou Internet Inc  Internet limited ....

Internet n'est que l' interconnexion des networks

Des règles et des organismes existent pour définir ces interconnexions.

Mais chaque réseau fait ce qu'il veut.

Dans tous les réseaux  (un réseau est un ensemble de routeurs et de liaisons qui les relient), les administrateurs ajoutent , remplacent, suppriment des routeurs. Dans chaque réseau la technologie des liaisons évolue. Et tous ces changements sont quotidiens.

Par exemple chez Orange, tous les jours des abonnés passent de raccordements cuivre à des raccordements fibre, tous les jours le nombre d'internautes de chaque réseau change.

Toi tu ne changes rien, mais le réseau entre ta console.ton PC et le serveur de jeux change.

Tous les jours le nombre de joueurs augmente.

Pour qu'on ait un bon aperçu de ce qui t'arrive, merci de relever l'adresse ou le nom d'hote du serveur de jeu auquel ton jeu te connecte et de l'utiliser dans une commande traceroute  (tracert sous Windows)

On aura ainsi la visualisation du chemin utilisé de ton poste de jeu au serveur concerné.

Exemple d'un tracert vers le serveur d'un quotidien d'Auckland en Nouvelle Zelande

C:\Users\PhilDur>tracert -4 theaucklandtimes.co.nz

Détermination de l’itinéraire vers theaucklandtimes.co.nz [191.96.56.75]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms 5 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 3 ms 80.10.255.37
3 5 ms 4 ms 4 ms ae85-0.ncidf203.rbci.orange.net [193.253.81.118]
4 4 ms 4 ms 4 ms ae41-0.niidf201.rbci.orange.net [193.252.98.161]
5 4 ms 4 ms 4 ms ae40-0.niidf202.rbci.orange.net [81.253.129.186]
6 4 ms 4 ms 4 ms 193.252.137.74
7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
8 5 ms 5 ms 5 ms be3183.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.38.65]
9 85 ms 81 ms 81 ms be3095.ccr41.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.89.221]
10 97 ms 97 ms 98 ms be2112.ccr41.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.7.158]
11 116 ms 116 ms 115 ms be2687.ccr41.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.28.70]
12 148 ms 148 ms 148 ms be3850.ccr21.elp02.atlas.cogentco.com [154.54.0.54]
13 148 ms 149 ms 148 ms be2979.ccr31.phx01.atlas.cogentco.com [154.54.5.217]
14 148 ms 148 ms 148 ms be3436.agr21.phx01.atlas.cogentco.com [154.54.85.74]
15 148 ms 150 ms 148 ms be2208.nr51.b022559-0.phx01.atlas.cogentco.com [154.24.71.46]
16 148 ms 148 ms 148 ms 38.104.17.154
17 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
19 148 ms 154 ms 148 ms 191.96.56.75

Itinéraire déterminé.

C:\Users\PhilDur>

Les lignes 2 à 5 tracent le chemin dans le réseau Orange

Les lignes 8 à 15  tracent le trajet dans le réseau Cogent

ligne 8 à Paris

ligne 9 à Washington (DC)

ligne 11 à Houston (TX)

lignes 13 14 et 15 à Phenix (AZ)

Les lignes 7 17 et 18 correspondent à des routeurs qui ignorent les ping.

Il est clair qu'à partir de la ligne 6 Orange ne peut strictement rien pour toi.

Lorsque le ping augmente très sensiblement c'est généralement le signe d'un serveur de jeux sous dimensionné en réseau, et peut être aussi en mémoire et processeur.

Le réseau d'accès s'embouteille sous le volume du traffic généré.

Quand l'embouteillage se ditue hors du réseau de ton opérateur il n'y a aucune possibilité pour qu'il puisse y remédier.

Tu peux changer d'opérateur,  pour un opérateur qui disposerait de points d'interconnexions différents et qui fournirait un itinéraire d'accès différent, ou qui aurait moins de clients, .... mais ce ne serait que temporaire.

Les points d’interconnexions avec les autres réseaux ne sont pas contractuels et le nombre des clients change tous les jours.

Le recours à un VPN peut parfois faire passer tes connexions par un chemin différent, mais là aussi ce ne sera que temporaire.

Cordialement

PhilDur