Salut tout le monde,
Bon, je ne vais pas y aller par quatre chemins parce-qu'Orange se fout clairement de moi et là, ça devient vraiment ingérable.
Depuis le 2 Mai 2016, je fais venir techniciens et experts parce-que j'ai ma connexion qui se coupe avec des pertes de débits, PERSONNE n'est foutu de me résoudre mon problème, j'en ai ras-le-**bip**.
Première intervention le 6 Mai 2016 : Le technicien n'a strictement rien fait, il a à peine tester ma ligne pour ensuite me dire "j'vois rien d'anormal donc arrêtez d'appeler on ne pourra rien faire".
Deuxième intervention le 10 Mai 2016 : Cette fois si, c'est un expert, il ne voit pas le problème et décide de changer ma carte réseau sur le répartiteur, ce qui a fait que j'ai eu un débit maximum et une connexion correct pendant 5 jours avant que ça replante.
Troisième intervention le 18 Mai 2016 : Un expert vient et me dit que ça vient de la box, il l'a trouve chaude et voit qu'elle n'envoie pas assez de débit en faisant des tests, je l'a change et hier soir, j'ai eu le droit à 2 coupures et pertes de débits donc ça ne vient pas de la box.
Quatrième intervention prévue pour demain le 20 Mai 2016 avec un expert.
Les conseillers me disent que ça vient de la ligne, je vois que sur la page d'accueil de l'assistance, tout le monde se plaint de la même chose que moi.
On se fout clairement de ma gueule, j'abandonnerai pas et je continuerai de harceler Orange jusqu'à que mon problème soit résolu, pendant 4 mois, je n'ai eu aucun problème et là, c'est le chaos le plus totale, ça suffit.
Désolé du langage mais à un moment, la politesse et le calme, ça va deux secondes.
