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Bonjour,

Depuis jeudi matin dernier je n'ai plus aucun appareil associé à Orange qui fonctionne ni télé, ni wifi ni téléphone. Ceci ressemble à une grande panne Orange mais je n'obtiens aucune explication en contactant les conseillers.

Ce matin, j'avais enfin un message sur mon espace client qui me disait que l'incident était résolu et que tout fonctionnait à nouveau : en fait rien ne fonctionne.

je fais des recherches sur le net et je vois que nous sommes nombreux, dans plein de régions de France à êtr impactés.

Je suis en télétravail et tout devient galère. Passer par le partage de connexion, ne plus avoir de téléphone... Quand cela va-t-il cesser ?

Bien cordialement

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Bonjour @Anncr 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Je les ai tous les jours au téléphone

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re @Anncr 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée

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Bonjour @Anncr @melet39 @juste 

Normalement tout est revenu comme avant , ça refonctionne 

Adsl Vdsl Fibre ?

Modèle de Livebox ?

Comment sont les voyants de la Livebox ou avez-vous un message d'erreur sur celle-ci ?

Cordialement .

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Bonjour @Anncr,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle