internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Je viens d'installer ma LB 4. Après une réparation de ligne défectueuse faite sous 48h par Orange (prêt d'une airbox en attendant la réparation : bravo Orange, rien à voir avec Free mon fournisseur précédent), j'ai dû déchanter... J'ai du réseau, un bon débit pour de l'adsl, mais je n'arrive à ouvrir que Google et les réponses à mes requêtes, YouTube et Wikipedia... Pour le reste, ça mouline sans résultat.

J'ai essayé avec un autre ordinateur, même problème. Par contre avec ma tablette ça fonctionne. 

J'ai pensé à un problème de pare-feu de la LB4 qui serait à un niveau trop important, mais je ne peux pas y accéder... 

Merci pour votre aide. 

Ps : n'étant pas un expert en internet,je vous remercie de me proposer si possible des solutions "accessibles" 

[#2]

Bonsoir @Dom110 

Le pare feu ne joue en rien dans le débit de la ligne.

C'est bien une ligne ADSL/VDSL et pas Fibre dont tu nous parle ?.

Si c'est le cas merci de suivre la procédure ci dessous écrite par @fredolerouge  :

_________________________________________________________________________________________________

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

_____________________________________________________________________________________________