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internet & fixe ma connexion

PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

VAL60800
contributeur
391  

PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

Bonjour,

Depuis hier soir, je n'ai plus aucune connexion internet  avec ma LIVEBOX 2, ni TV ORANGE, ni de téléphone fixe. J'ai fait tous les contrôles préconisés : rien n'y fait.

On ne peut contacter personne ni par téléphone, ni chat, ni mail. Etant en télétravail, je dois absolument retrouver une connexion internet.

Quelqu'un aurait-il des informations ou serait dans le même cas sur un problème de réseau dans le sud de l'Oise. ?

Merci.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

Bonjour @VAL60800 

 

Insistez au 3900

Et si vous les avez demandez aussi une box moderne la votre est obsolète

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
331  

Re : PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

Bonjour @VAL60800 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
321  

Re: Re : PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

bonjour @VAL60800 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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