internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Otage_Fibre,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julie

[#2]

Bonjour @laumi74,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de réponse à notre précédent message, ni de la proposition de ma collègue Magali du 27/02.

Votre Livebox étant reconnectée et avant de clôturer cette conversation, pouvez-vous nous dire si cette proposition vous convient ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic

[#3]

Bonjour @Otage_Fibre,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message.

✔ Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous sommes et restons disponibles.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Julie 

[#4]

Bonjour @laumi74 ,

N'ayant pas de retour de votre part à nos derniers messages envoyés en privé, je vais clôturer cette conversation.

Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic