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PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4

Vanessa710
contributeur
281  

PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4

Ma livebox 4 affiche internet et telephone non connecté. Le wifi, lui est actif. La box m'informe de vérifier mes branchements, ce que j'ai fait et toujours rien. Je suis ADSL. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci.

3 RÉPONSES 3
Dibalam
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240  

Re: PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4

Bonjour également @Vanessa710 

 

Commence par rebooter ta box. Marche/Arrêt 

Pas mieux : fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g

 

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction 

 

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
167  

Re : PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4

Bonjour @Vanessa710,

👉 Avez-vous retrouvé vos services ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
139  

Re : PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4

Bonjour @Vanessa710,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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