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PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4
Ma livebox 4 affiche internet et telephone non connecté. Le wifi, lui est actif. La box m'informe de vérifier mes branchements, ce que j'ai fait et toujours rien. Je suis ADSL. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci.
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Re: PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4
Bonjour également @Vanessa710
Commence par rebooter ta box. Marche/Arrêt
Pas mieux : fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g
Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction
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Re : PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4
Bonjour @Vanessa710,
👉 Avez-vous retrouvé vos services ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : PAS INTERNET NI FIXE MAIS WIFI OK SUR LIVEBOX4
Bonjour @Vanessa710,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !