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Bonjour,

Etant chez Orange, j'ai souscrit un PASS EVAVION 1 pour ma semaine au Maroc.

L'heure s'est bien mise à jour automatiquement à mon arrivée sur mon téléphone le mardi 18 avril 2023.

Pourtant, Orange n'a pas mis à jour mon téléphone dans la nuit du 23/04/2023 suite à un changement de l'horaire national cette nuit là : conséquence, j'ai loupé mon avion.

Est ce que d'autres personnes ont eu ce problème avec le réseau Orange, je sais que je ne suis pas la seule (d'autres personnes étaient dans la même situation que mois à l'aéroport).

Merci d'avance pour vos commentaires pour une réclamation et vos messages pour les personnes qui se sont retrouvés dans la même situation.

Cordialement

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bonjour @Seve81A 

quand tu va a l'etranger tu utilise l'operateur nationale du pays dans lequelle tu te trouve et non plus orange.

le changement de l'heure se fait via cette operateur nationale "maroc telecom" et ne concerne pas orange

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Bonjour,

merci pour ta réponse, le changement de l’heure c’est bien fait pour mon fils qui est chez Bouygues mais pas chez Orange

et comme c’est moi (opération orange) qui a mis l’alarme réveil, on s’est levé une heure trop tard et nous avons loupé l’avion .