salut @zakkwylde
@zakkwylde a écrit :
Bonjour à toutes et à tous,
Je ne sais pas si j'ai bien fait d'ouvrir un nouveau sujet qui est récurrent plutot que me greffer sur les précédents. Je m'en excuse.
[...]
tu as très bien fait, parce que il ne faut, au contraire, jamais se greffer à un fil existant
même si en apparence les symptômes sont identiques, les causes en revanche peuvent être complètement différentes
Ceci étant dit, pour ceci :
@zakkwylde a écrit :
[...]
Pour info ( je nesais si cela apporte quelque chose), livebox 2 (Sagem,fr,SG20_sip-fr-5.2.20.1), TV sat.... mais vu la distance me séparant du NRA, logique je suppose...
[...]
TV SAT oui, et encore, mais ppour la box ce n'est pas la ligne qui fait que tu as tel ou tel modèle
la livebox 2, elle est totalement obsolète, un échange serait un point de départ
ensuite, marge au bruit élevée, débit palier, il semblerait que tu aies des instabilité qui ont entraîné le bridage par le DLM pour tenter d'y remédier
lis ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-jou...
Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire sur ta ligne.
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.
S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.
C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.
En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM
PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
