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Re: Box défectueuse en ethernet ?
salut @StarNab
pourquoi avoir ouvert un nouveau fil alors que dans ton cas il est préférable de poursuivre ce qui a déjà été vu, d'autant que des webconseillers t'avaient pris en charge
déjà, tu parles de "routeur switch", c'est un routeur ou un switch, parce que ça peut avoir une importance
et vu que au même endroit ça fonctionne avec un autre appareil, alors c'est du côté du PC que du dois chercher, typiquement une carte réseau défectueuse ou un souci de paramétrage
d'ailleurs, quel appareil as tu utilisé pour tester ?
fais un test en branchant directement le PC sur la box sans passer par le réseau domestique et avec un câble neuf, tu seras fixé
autre test à faire, passer un testeur de câble ethernet entre le départ de l'armoire et l'arrivée dans la chambre
quant au CPL, ça rime avec poubelle, je te l'avais déjà dit
et les "jolis" câbles plats, beurk, pas fiable, prends des "vrais" câbles ethernet
pour finir, ta multi prise surchargée, à fuir, réel danger électrique (je suis sérieux, risque non négligeable d'incendie)
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
Salut fredo !
J'avais ouvert un nouveau fil car il était marqué comme "résolu" (pas par moi) et j'ai eu peur qu'il soit ignoré alors qu'il y'a un autre problème...
Quant au test, tout est écrit : j'ai testé :
- avec un Rasperry pi branché en éthernet sur la box donc l équivalent d'un PC (j'y reviendrai après)
- ma PS5 branchée sur la box en direct sur la box
- ma PS5 branché via le réseau éthernet mural + switch.
Les débits sont anormaux dans les 3 cas.
D'où le nouveau sujet qui est une problématique supplémentaire.
Pour rappel la carte réseau du PC ne peut pas être incriminée directement car elle fonctionne avec le CPL justement
pas besoin de me dire 3 fois que tu n'aimes pas mon CPL et mon installation électrique ^^ ; tu m'en as fait part déjà par le passé et je t'en remercie mais on fait avec ce qu'on a
j'aimerai déjà une résolution sur mon anomalie réseau et le reste je verrai ensuite.
la question étant de voir si ce n'est pas la box le problème au final. 1 piste parmi d'autres
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
re @StarNab
qu'elle fonctionne est une chose, qu'elle fonctionne correctement en est une autre, donc tu ne peux pas l'éliminer juste parce que elle fonctionne sur les CPL, d'ailleurs marque/modèle de la carte réseau ?
mais oui, pour les CPL, c'est factuel, ces machins ne sont pas stables, sont chers et ne durent pas, à fuir comme la peste, ce n'est pas (seulement) moi qui le dit, tous les FAI, au départ très friands des CPL ont changé leur fusil d'épaule pour des raisons techniques et factuelles
et tu dois impérativement tester le PC en direct sur la box, et pour rappel, un test de débit à peu près significatif se fait dans des conditions précises :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille
tant que tu n'as pas fait ce test, le doute sur les valeurs de débit subsiste
et tu dois également faire un test de ton câblage domestique
dire "c'est la box" est un raccourci facile et trop rapide, peut être est ce la box, mais ça peut être pas mal d'autre choses, donc commence par éliminer les autres pistes
si tu changes la box et que ça ne change rien, tu auras juste changé de box, mais rien réglé
ce n'est pas que je n'aime pas ton installation électrique, c'est surtout qu'elle est dangereuse, c'est ça que tu dois comprendre, le risque d'incendie est réelle, et on peut toujours trouver une autre solution
personnellement, j'ai réparti les branchements sur 3 prises, pourtant 2 sont plus loin, avec un bon câble électrique (du 3x2,5mm²) et pas avec une triplette comme tu le fais, surchargée et incapable de supporter la puissance que tes appareils exigent, mais avec une multiprise qui soit capable d'encaisser la puissance nécessaire
donc non, on ne doit pas faire avec ce qu'on a, on doit penser avant tout sécurité
pour finir, tu n'as pas répondu sur la question switch ou routeur (c'est important) ni sur les appareils qui en dépendent
[edit] et ton switch ne sert strictement à rien du tout, mets un simple câble de brassage (un vrai câble de brassage Cat 7 en STP ou FTP) entre les deux prises
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
re @StarNab
dernière chose, détaches une des prises RJ du mur et prends une photo du câblage qui est derrière
et changes les gadgets plats en mettant de vrais câbles de brassage, si ils sont si fins, je te laisse imaginer le peu de cuivre qui compose chaque brin, comment veux tu que ce soit correct
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
Bon j'irai chercher mes réponses ailleurs, ça devient épuisant et irritant
Bonne journée
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
Bonjour @StarNab,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
Bonjour,
Impossible d'envoyer un message privé
C'est pourtant la 1ere fois que je les utilise
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
salut @StarNab
qu'est ce qui est épuisant et irritant ?
le souci c'est que tu pars du postulat que c'est forcément un souci de box alors que tu n'as pas tout vérifié
ne sois pas surpris si on te demande de passer en revue toutes les hypothèses
partant de là, règle de base sur un forum, ne pose pas une question pour laquelle tu n'acceptes pas une réponse honnête
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
@StarNab
J'ai bien reçu vos coordonnées et ainsi pu tester votre ligne.
Aucun défaut n'est détecté hormis ce message "plugs CPL (non orange) non appairés.
Afin d'écarter un éventuel dysfonctionnement de votre Livebox, nous allons vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu'à votre PC, par un test qui nous permettra d'affiner notre diagnostic.
Pour plus de fiabilité, assurez-vous de le faire avec un câble. Pour des résultats au top, suivez cette check-list.
✅ avec un câble Ethernet de catégorie 5E minimum
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
✅envoyez-nous une capture de l'intégralité de votre écran
🤠 On vous laisse le temps d’effectuer les démarches. Nous analyserons les résultats obtenus ensemble. Par avance merci pour votre contribution.
On est là pour vous aider si besoin. 🤝🏻
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Box défectueuse en ethernet ?
Bonjour,
Comment connaitre la catégorie du cable ?
Quel serait l'équivalent sur Linux ?