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Bonjour, cela fait un mois que je n'ai plus d'internet après le passage de technicien qui sont repartis sans rien faire et m'ont dit qu'il y a un câble à changer. On m'a informé cette semaine de leur passage lundi et mardi, mais toujours rien. Le 3900 est impaccable de me donner des infos fiables. je travaille de chez moi, c'est encore plus exaspérant. Je voudrais prendre contact avec un responsable chez ORANGE (les gens qu'ont entend jamais), avez-vous une solution, un numéro, quoi que ce soit pour me sortir de ce pétrin. Merci d'avance

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salut @Ludo801 

hormis le 3900, pas de numéro

par contre, rappelle les, et dis "réclamation" lorsque tu dois donner le motif de ton appel

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Bonjour @Ludo801 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe