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PRIVÉ DE FIBRE DEPUIS LE 30 MAI. Suite !...

Jean-Louis3
contributeur occasionnel
332  

PRIVÉ DE FIBRE DEPUIS LE 30 MAI. Suite !...

Bonjour

Au moins 2 semaines à l'avance un rendez-vous téléphonique avait prévu par la cellule d'expertise d'Orange le 21 septembre. Ce rendez vous n'a pas été honoré et j'ai dû remonter moi-même jusqu'à un expert (3900 etc..etc...) pour m'entendre dire qu'il n'y avait rien de nouveau et que les relances faites à XP-Fibre/SFR n'avaient pas donné de résultat. Aucune date de rétablissement ne peut donc être prévu. J'en conclus qu'Orange n'a pas les moyens d'obtenir la coopération de SFR et que cette coupure est appelée à durer. Faut-il envoyer un recommandé et une mise en demeure au SAV d'Orange? Et que fait l'ARCEP ?

Comme je le lis sur d'autres fils, l'abonné d'Orange est pieds et poings liés et impuissant. Je n'attends plus rien d'Orange et je fais avec les moyens du bord : partage de connexion et câble TNT pour la télévision (avec une réception défectueuse); ou télévision en ligne mais sur l'ordinateur fixe. On n'arrête pas le progrès...

Bonne journée à tous.

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juste
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Re: PRIVÉ DE FIBRE DEPUIS LE 30 MAI. Suite !...

Jean-Louis3
contributeur occasionnel
275  

Re: PRIVÉ DE FIBRE DEPUIS LE 30 MAI. Suite !...

Merci de ce lien. Je vais le regarder de près. Bonne journée 

 

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