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Bonsoir

Je me bats depuis plus d'une heure avec l'assistance, première fois après deux coupures téléphoniques et divers tests, ma connection ne marche tjrs pas, deuxième appel je me suis fais envoyer ballader par une nana fort désagréable....... j'ai été aussi très surprise car il y a environ un an l'assistance ORANGE se trouvait en France, et là j'ai eu la suprise de tomber sur une plate forme au Maroc......... les temps changent.......je ne sais plus quoi faire.........je suis plus que déçue :womansad:

Révélation

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Bonjour,

@MARILOU27

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

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Pour le WIFI, c'est un réglage que TU dois faire,

pour la connexion, c'est orange,

encore que, il faut être sûr d'avoir pas de rallonge etc...

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Bonjour @MARILOU27 

Si vous rencontrez toujours des difficultés et suite aux conseils de @cledefa et de @JAMJAM nous sommes à votre disposition pour vous apporter notre aide.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.
Claude