Bonjour
Je n'ai plus de connexion Fibre depuis vendredi donc pas de téléphone, ni internet , ni tv. Un technicien devait passer mardi mais il n'est pas venu ( aucun appel pour s'excuser), je rappelle le service client mardi soir: réponse: le technicien vous contactera... toujours rien mercredi , rappelle au service client, on daigne me donner un sms pour une airbox( ce qui ne résoud pas mon problème téléphone et tv) mais toujours pas d'info sur le passage d'un technicien....Je perds patience, le service client est une plateforme à Madagascar qui ne sait absolument rien si ce n'est d'indiquer de patienter, jusqu'à QUAND???( vous devez bien économiser de l'argent en sous traitant vos plateformes téléphoniques à l'étranger
Je m'interroge, QUAND ALLEZ VOUS ENVOYER UN TECHNICIEN???
Je vous rappelle que le client c'est MOI et je n'ai pas à faire votre travail, vous auriez pu avoir au moins la décence de me contacter( vous avez les mêmes outils que moi à disposition que vous savez pourtant bien utiliser pour m'envoyer de la pub)
Pourquoi devrais je dire merci ? mon seul droit est celui d'écrire ici
