PS4 perte de connexion Internet systématique depuis livebox4

[Ikaris]

Bonjour

Je possède une PS4.

Je viens de changer de Livebox : j'ai une livebox 4 en remplacement d'une livebox play... (changement d'offre)

Depuis son installation, à chaque fois que je rallume ma PS4, j'ai perdu ma connexion Internet et je suis obligé d'éteindre et de rallumer la livebox. Ce qui devient très pénible...

Que se passe-t-il et comment résoudre ce problème ?

A noter que je n'ai pas ce problème avec les autres équipements...

Je n'avais pas ce problème avec la livebox play

Le wifi fonctionne correctement...

Merci pour vos réponses

[melet39 · Accepted solution]

bonjour @Ikaris

éssaie ceci

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

sinon en désactivant l'IPV6 de la livebox

cdt

[Ikaris]

Salut @melet39

J'ai suivi le lien que tu m'as envoyé et ça marche nickel

Je n'ai pas bien compris pourquoi mais ça marche ;-)

Merci mille fois !

[melet39]

bonjour @Ikaris

merci du retour

bonne journée

[PauloGT500]

Bonjour à tous,

J'ai à peu près le meme souci, ma PS4 n'arrivait plus à se connecter au PS Store, j'avais un chargement infini autant sur la console, que sur mon ordinateur au moment du chargement de mon compte. J'ai parcouru un peu les forums et j'ai vu beaucoup de personnes reboot leur PS4 pour y remédier.
Après l'avoir reboot, j'ai pu accéder au PS Store, mais ma connexion wifi est devenue catastrophique (connexion très faible, voir pas de connexion par moments). Tous mes autres appareils reliés fonctionnent normalement sauf ma console qui à une connexion très instable. Merci d'avance pour vos réponses!

[PauloGT500]

PS: je détiens une Livebox 3

[melet39]

bonjour @PauloGT500

as tu éssayé comme dit plus haut

bonne journée

[Daniel35]

Bonjour @PauloGT500

En complément,

Livebox 3 Play:

Après avoir séparé les réseaux comme indiqué dans le lien suivant:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Essaie aussi en forçant la PS4 sur le réseau 2,4 Ghz:

Ouvrir les paramètres de la console
Sélectionner paramètres réseau
Choisir configurer la connexion à Internet
Choisir connexion sans fil

Entrer dans facile ou personnalisé
Options / Bandes de fréquence wi-fi
Et cliquer sur 2.4 ghz

Cordialement

Daniel35

[PauloGT500]

Oui @melet39 mais rien n'y fait...

Je n'ai pas cette option la sur ma PS4 @Daniel35 

Je vais retenter la méthode dite plus haut, merci beaucoup!