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ap24680dp
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Page d'accueil

Bonjour,

sur ma page ainsi que sur celle de mon épouse, je ne peux plus changer d'utilisateur ni accéder au menu de l'icone de la petite cloche.

Sous chrome ça fonctionne, mais sous edge non.

Vidage de tous les temporaire, rien n'y fait.

Encore une modif non contrôlée?

Suis le seul?

merci si vous avez une solucion.

Alain


Solutions approuvées
Nicolas_M
Webconseiller
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2 106  

Re: Page d'accueil

Bonjour à tous.


Un correctif sera déployé d’ici la fin de semaine prochaine.
De ce fait vous pourrez retrouver toutes vos fonctionnalités liées au bandeau du portail Orange.fr, notamment la possibilité de changer de compte, vous déconnecter et accéder à la cloche de notifications.


Afin de s’assurer qu’elle apporte une solution à toutes les configurations, pouvez-vous nous préciser sur quels appareils vous rencontrez ce dysfonctionnement ?

PC, MAC, Tablette ?
Sur quel système d’exploitation ?
Si PC ou MAC, avez-vous un écran tactile ?
Sur quel navigateur ?
Utilisez-vous un bloqueur de pub ? Si oui lequel
Utilisez-vous un antivirus ? Si oui lequel


Nous vous remercions par avance pour vos retours.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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47 RÉPONSES 47
melet39
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1 935  

Re: Page d'accueil

bonjour @ap24680dp 

 

problème orange en cours de résolution

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-de-fermer-ma-boite-mail-sur-portail-orang...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ap24680dp
contributeur confirmé
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1 889  

Re: Page d'accueil

Bonjour,

désolé des délais pour suite, mais hier, nous étions coupés du monde. Fibre arrachée par travaux. on peut vivre sans internet!!!!

J'ai bien appliqué la méthode que j'avais déjà effectuée pour supprimer les données en cache et autre...

Toujours pas d'accès.

Aujourd'hui, j'ai un 1 à côté de la cloche, mais je ne peux pas l'ouvrir.

La boite à outils (petits carrés), la cloche et le menu pour changer d'utilisateur et autre inaccessibles.

Pour rappel, avec chrome tout OK.

Merci

Alain

melet39
#TopMembre
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1 870  

Re: Page d'accueil

bonjour @ap24680dp 

 

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ap24680dp
contributeur confirmé
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1 857  

Re: Page d'accueil

Bonjour,

fait plusieurs fois

melet39
#TopMembre
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1 838  

Re: Page d'accueil

re @ap24680dp 

 

dans ce cas voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ap24680dp
contributeur confirmé
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1 817  

Re: Page d'accueil

Re

j'ai suivi la réinitialisation et toujours pareil. Je fais avec chrome et IE ok, avec edge hs.

A+

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 810  

Re: Page d'accueil

re @ap24680dp 

 

désolé,je ne vois rien d'autre attendre éventuellement un membre ayant eu le mème problème ou le passage d'un webconseiller

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ap24680dp
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 808  

Re: Page d'accueil

merci à toi

Bon WE aussi

melet39
#TopMembre
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1 801  

Re: Page d'accueil

re @ap24680dp 

 

de rien,mais comme il y a eu un problème orange il est possible que le problème se corrige tout seul

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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