Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Panne Fibre Locale - Délai inacceptable

Zebigphil
contributeur
265  

Panne Fibre Locale - Délai inacceptable

Un délai annoncé de  3 semaines pour réparer une panne de 10 connexions  !  Peut-être trop coûteux pour Orange de payer des techniciens pendant les congés scolaires et les ponts …

moi qui pleurait quand les pannes chez free duraient plus de 2 heures … mais je ne dois pas m’inquiéter ça sera résolu probablement avant le 5 mai !

on a beau expliquer que l’airbox prêtée, ça ne le fait pas car la réception est mauvaise, que l’´on a des impératifs pour le télétravail, que la beaucoup des  équipements de la maison sont connectés … ça n’avance pas …

Vous avez beau avoir l’offre livebox max …

Quel honte …

IMG_0723.jpeg

 

2 RÉPONSES 2
Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
221  

Re : Panne Fibre Locale - Délai inacceptable

Bonjour @Zebigphil,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
200  

Re : Panne Fibre Locale - Délai inacceptable

Bonjour @Zebigphil,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour suite à notre demande de coordonnées.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin : nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine. 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 801050 membres inscrits 🧡

1146 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne