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Panne Fibre Locale - Délai inacceptable
Un délai annoncé de 3 semaines pour réparer une panne de 10 connexions ! Peut-être trop coûteux pour Orange de payer des techniciens pendant les congés scolaires et les ponts …
moi qui pleurait quand les pannes chez free duraient plus de 2 heures … mais je ne dois pas m’inquiéter ça sera résolu probablement avant le 5 mai !
on a beau expliquer que l’airbox prêtée, ça ne le fait pas car la réception est mauvaise, que l’´on a des impératifs pour le télétravail, que la beaucoup des équipements de la maison sont connectés … ça n’avance pas …
Vous avez beau avoir l’offre livebox max …
Quel honte …
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Re : Panne Fibre Locale - Délai inacceptable
Bonjour @Zebigphil,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Séverine.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Panne Fibre Locale - Délai inacceptable
Bonjour @Zebigphil,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour suite à notre demande de coordonnées.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin : nous restons disponibles et à votre écoute.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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