internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

  Je viens de constater en rentrant chez moi l'absence de connexion internet. Pire encore en cherchant le détail de la panne, on m'indique une résolution dans une semaine. Or des travaux avaient déjà été "soi-disant" réalisés pour améliorer la ligne il y a 2 mois. Je viens de chez Free et n'avais pas tous ces problèmes. J'ai besoin d'internet à la maison pour travailler et me détendre et suis désespéré...

Quels sont mes recours? Cordialement.

[#2]

bonjour @Shagsou 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt