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Bonjour , je rencontre actuellement une panne avec ma box , depuis 3 semaines . Actuellement seulement 2/6 rdv téléphonique ont étaient honorés, et sur 3 interventions à domicile prévu , aucun technicien ne s est presenté. Suis je le seul à rencontrer des soucis avec le service après vente actuellement ? La résiliation d un contrat passant aussi par eux , je crains d être dans une impasse …

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salut @Guillaume92000 

il n'y a que le 3900 qui va pouvoir t'aider

mais lundi, en les appelant, tu dis "réclamation"

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Bonjour @Guillaume92000,

Je comprends les désagréments rencontrés par la coupure de votre accès Internet et le besoin de retrouver rapidement vos services.

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel