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Bonjour, cela fait depuis 7 mois que je contacter le service clients PRO est que je leurs demander quand le problème serait résolue et que depuis 7 mois le problème n'est pas résolu.

Est j'aimerais au moins avoir une reponse qui peux justifier se temps d'attente 

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Bonjour @Mohamed15 

malheureusement pour en savoir plus il faut insister au 3901

cdt

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Bonjour @melet39 merci déjà pour votre réponse et une dernier questions vus que j'ai une airbox avec une carte sim qui est épuisé esque je peux la recharge gratuitement ?

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re @Mohamed15 

oui gratuitement jusqu'à résolution du problème et en plus si tu as un mobile orange ou sosh tu peux avoir 200 GO sur celui ci

cdt

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Re bonsoir

Esque je peux avoir une airbox illimitée ?

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Bonjour @Mohamed15 

non pas illimité,lorsque tu n'as plus de data tu demande  un rechargement de 200 GO

cdt

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Est comment on fait ?

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Bonjour @Mohamed15 

il faut donner le numéro de la carte sim au service client ou passer en boutique pour échange

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Je peux pas donner en lignes ?

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re @Mohamed15 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller