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Bonjour..... Je n'ai pas de connexion depuis le 9 Avril le dépannage est sans arrêt reporté et il ne se passe rien!!!!!! Avec de factures mensuelles de 90/ a 120 euros par moi je me demande si je vais continuer avec Orange pour un service plus que nul.......

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bonjour @mumulux53

quand tu auras retrouvé tes services le plus rapidement possible j'espere tu feras une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Pour l instant ils ont envoyé la facture ..lol

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bonsoir @mumulux53

tu n'as toujours pas retrouvé tes services

cdt

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Coucou....si finalement tout fonctionne mais je n ai pas eu de cadeau sur ma facture...lol. Bonne journée.

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salut @mumulux53

maintenant que tes services sont revenus, direction le 3900/réclamation pour demander un geste commercial

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bonjour @mumulux53

si tu as fais une réclamation tu auras une réponse

cdt

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Je ne sais pas comment faire..

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re @mumulux53

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@mumulux53 a écrit :
Je ne sais pas comment faire..

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simple, tu appelles le 3900 et lorsque tu dois donner le motif de ton appel, tu dis "réclamation"

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Ok merci beaucoup...