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Panne fibre prolongée

Conexao
contributeur
233  

Panne fibre prolongée

Bonjour/Bonsoir,

 

Alors avant tout, je précise que je ne suis pas client Orange mais il y a une bonne raison qui fait que je m’exprime ici.

 

Je suis client Free et il y a un peu plus de deux mois la fibre a sauté dans tout mon immeuble. Au bout de plusieurs relances, un technicien Free est passé faire une vérification et nous a expliqué qu’il n’y pouvait rien et que seul un technicien Orange pouvait intervenir.

Suite a cela j’ai donc essayé d’entrer en contacte avec le service client Orange pour trouver une solution mais apparemment vu que je ne suis pas leur client ils ne peuvent pas m’aider.

 

J’aimerais donc savoir si quelqu’un aurait une solution à cela car les techniciens n’ont pas l’air de se bousculer pour intervenir et que 2 mois sans connexion c’est un peu beaucoup, surtout que ça constitue une large partie de mon travail.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
213  

Re: Panne fibre prolongée

Bonjour @Conexao 

 

c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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