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Panne fibre

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Panne fibre

Bonjour , ça fait plus de deux mois sans connexion , le service 3900 toujours personne au bout du fil , le dépannage est repousser automatique chaque semaine sur secteur d'Argenteuil dans le 95 , est ce que c'est possible d'avoir des renseignements sur cette panne ?
Aucun mail d'orange malheureusement , service client 000000

Cdt
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Re: Panne fibre

bonjour @Adelka 

 

il faut insister au 3900

en espérant que tu bénéficie du service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Panne fibre

Bonjour @Adelka 


Suite au dysfonctionnement de votre fibre Orange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de tester votre ligne et vous apporter mon aide.
Bonne journée

Jean Christophe

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Re: Re : Panne fibre

bonjour @Adelka 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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