internet & fixe ma connexion

Panne internet

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Panne internet

Bonjour je suis plus qu'ennervee ça fait un mois que je n'ai plus internet et qu'on me balade de services en services quand j'arrive à avoir qqun au téléphone... Ça c'est une autre galère.. On me change ma boxe finalement je vois un article disant qu'il y a eu un prob de réseau... Même eux n'en ont pas parlé... Bref je paye cher 39e90 sans avoir ni internet ni téléphone ni tv.... Suis mécontente au possible et compte quitter orange
3 RÉPONSES 3
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Re: Panne internet

bonjour @Cc561 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Panne internet

Bonjour @Cc561 


Suite à votre souci de connexion, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter une solution.
Bonne journée

Jean Christophe

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Re: Re : Panne internet

bonjour @Cc561 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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