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bonjour, depuis hier je n ai plus internet, panne de la fibre le message suivant s affiche wan_03-3001.

J habite a clamart.

C est tres penalisant pour le teletravail...et j ai du faire un partahe de connexion avec mon

J ai verifie tous les branchement plusieurs fois, mais rien n y fait. Le bouton s affiche en rouge pour la fibre au niveau du boitier

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bonjour @Sandy92 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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A priori pas. d'incident sur le reseau..j ai comme un doute.. pour le 3900 ca ne me propose qu in rdv téléphonique la semaone prochaine.

J ai donc demande une intervention de technicien.

Payer presque 50 euros par mois pour etre en panne et ne meme pas avoir de teleconseiller c est honteux

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re @Sandy92 

insiste au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller

cdt