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bonjour,

depuis une semainedeux fois par jour , il y a coupure d'internet, de wifi, ou de programme tv, cest horripilant.

le menu est catastrophique d’ergonomie.....fastidieux, .

sans amélioration dans la quinzaine, j’envisage de quitter Orange incessamment.

Merci de m'avoir lu.

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Bonjour @Laurents01 ,

Je constate que votre Livebox est connectée.

Avez-vous retrouvé l'intégralité de vos services ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jérôme

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Bonjour depuis plusieurs semaines maintenant  la LIvebox play ce deconnecte toute seule avec le " ! " en rouge, hors celon votre " guide d'installation"  quand ce voyant rouge clignote, et la je vous cites :" Appuyer sur le bouton afin de lire le message " , mais il n'y a aucun message et me dites pas que c'est a cause d'un cable mal branché chez moi ....  c'te blague  

Autre blague marrante, votre test idiot pour savoir si y'a un probleme, comment je fais un test a l'instant T du probleme si j'ai pas internet ??   Parceqe la franchement pour chopper un conseiller sur le e-chat quand y'a pas internet c'est fortement compliqué et la etant en 4G via mon telephone je peux contacter aucun conseiller car votre psedo test detecte aucun probleme, mais probleme il y a pourtant .....  

Solution, pas solution ?? 

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et une deconnection de plus 

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et une autre de plus 

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et encore une autre 

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Du coup on fait comment la pour resoudre son probleme vu qu'on est OBLIGE de passer par cette etape ?? 

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et encore une de plus  

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et ça continue  

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Bonjour @Cyinn 

Je vous propose mon aide

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile)?

Merci

Bonne journée

Christophe