Bonjour,
Nous sommes client ORANGE PRO et nous sommes en pannes depuis 48 heures.
Un technicien devait intervenir ce matin.... Mais à 12H22, un SMS me prévient que le technicien ne viendra pas...
J'appel le 3901 et là...Attention... Je n'ai jamais vu cela...
Le service sera rétabli dans 2 heures, 2 heures après aucun service.Cela fait 2 jours .....
Reste il encore des gens compétents chez Orange pour répondre à un client?
Ma questions est simple : A quel moment t ma box sera fonctionnelle? dans 1 heures, 4 heures, dans une semaine ou un mois ?
Donnez moi juste un délai et arrêtez de prendre les gens pour des idiots ! N'avez vous pas une obligation de résultat ?
