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TADAM!!! bonjour à tous !

Me voilà à nouveau sans aucun service Internet depuis vendredi...5eme fois depuis le mois de juin et la 4eme date du 20/02..je n'ai même pas encore appelé le 3900 ..je sais déjà qu'on va me proposer le passage d'un technicien,que ça va sans doute s'arranger et retomber en panne dans quelques semaines...Si quelqu'un a eu ce genre de problème et a réussi à le résoudre de manière durable ;merci de m'en faire part!!

NB à chaque fois les pannes se déclenchent après ou pendant un épisode de mauvais temps (vent)

Je vous remercie tous d'avance!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ebska70, 

Votre message a retenu toute mon attention et je tiens à vous présenter mes excuses au nom d'Orange pour le dysfonctionnement de vos services internet. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Astrid

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Bonsoir,Astrid,je suis ravie de vous informer que tout est rentré dans l'ordre.Merci pour votre aide et votre réactivité !!!bonne soirée !

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Bonjour @ebska70 

Je vous remercie pour ce retour qui me ravi.

Nous restons à votre entière disposition.

Bon weekend.
Nicolas