internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Pourriez vous me dire si il y a beaucoup de personnes qui subissent une panne internet à Rognes .

Personnellement je n'ai plus rien depuis le 21 juillet.

Je vous remercie.

[#2]

Salut @Rognes13 

Tu as consulté les infos incidents et regarder dans ton voisinage si quelqu'un rencontre

le même souci , également voir côté mairie et prendre contact au 3900

[#3]

Bonjour @Rognes13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#4]

Bonjour @Rognes13,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Rachid.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne fin de journée.

Anaïs

[#5]

Bonjour @Rognes13,

Merci pour votre retour par message privé ainsi que les coordonnées envoyées. 😊

Votre ligne est impactée par un incident collectif et la date prévisionnelle de rétablissement est prévue pour le 06/08 en fin de journée.

Votre conseiller dédié a prévu également de vous appeler le 07/08 à partir de 17h pour faire le point sur la situation.

💡 Afin que nos actions ne s'entrecroisent pas, il est conseillé de privilégier un point unique de contact.

Souhaitez-vous poursuivre le suivi de votre dossier avec le service téléphonique ou avec ici même ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Julie 

[#6]

Bonjour @Rognes13,

Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

La date prévisionnelle de rétablissement est réactualisée pour le 29/08 en fin de journée.

✅ De notre côté, on poursuit le suivi de votre dépannage et restons pleinement disponibles.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie