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internet & fixe ma connexion

Panne internet et TV satellite

karineCecile
contributeur occasionnel
363  

Panne internet et TV satellite

Depuis le 17/01/2018 je n'ai plus d'internet. Ma box ne se synchronise plus.  La Tv satellite fonctionnait.

Apres consultation sur le site d'orange http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe, j'ai info : 

Nous avons identifié un incident réseau dans votre quartier

Vos services voip et internet sont interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 18/01/2018 à 18h30i. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

le 18/01/2018 toujours rien. Je contacte oirange qui m'informe que le rétablissement se fera au pire le 23/01/2018; Je reçois en plus un sms de confirmation : Orange SAV

 

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
340  

Re: Panne internet et TV satellite

Bonjour,

 

@karineCecile

 

Hélas

Il n'y a pas grand chose à ajouter, tout dépant de l'importance de l'incident....

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