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Panne internet et absence d'aide
Panne depuis le 04, poteau extérieur ligne perso OK.
Orange devait venir le 07, le 13, le 20, le 22, le 26.
Personne ne vient.
Mon mari est malade. Besoin absolument de téléphone. Maison en zone blanche, Airbox non fonctionnelle.
A qui remonter cette absence d'aide? A qui retourner une plainte pour non assistance?
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Re: PANNE INTERNET
Bonjour @HELP29
insiste au 3900 en espérant entre temps une prise en charge
cdt
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Re : PANNE INTERNET
Bonjour @HELP29
Je suis navrée de cette situation qui perdure. Afin de consulter votre dossier et de faire le point avec vous, je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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