Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Panne internet et absence d'aide

HELP29
contributeur
697  

Panne internet et absence d'aide

Panne depuis le 04, poteau extérieur ligne perso OK.

Orange devait venir le 07, le 13, le 20, le 22, le 26. 
Personne ne vient. 

Mon mari est malade. Besoin absolument de téléphone. Maison en zone blanche, Airbox non fonctionnelle.

A qui remonter cette absence d'aide? A  qui retourner une plainte pour non assistance?

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
682  

Re: PANNE INTERNET

Bonjour @HELP29 

 

insiste au 3900 en espérant entre temps une prise en charge

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
665  

Re : PANNE INTERNET


Bonjour @HELP29 


Je suis navrée de cette situation qui perdure. Afin de consulter votre dossier et de faire le point avec vous, je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799177 membres inscrits 🧡

4113 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne