Merci...
Panne trouver et bête.......
J'explique cela peut être utile pour tous...
Je suis client orange depuis20 ans au moins.....
Mes comptes ont évoluer au fur et à mesure évolution matériel evolution offre.....
MAIS depuis quelques années je me connecter toujours avec les mêmes identifiant et code alors que ces derniers n'étaient plus d'actualité........
Ce matin il y a eut un incident sur la ligne qui a désincrhonisé les boxs du quartier
mon ancien identifiant apparement a été réaffecter et donc deux clients sur meme comptes ou un truc comme ça.... La livebox se trouvait bloquée......
Le service technique ne trouvait pas ma livebox qui n'apparaissait plus à mon adresse.......
et c'est en faisant reaset qu'il a fallu rentrer les identifiants qu'on a constater que ceux que je possédais n'était plus d'actualité....
Quand j'allais faire test sur service client cela me mentionner impossibilité ....
Panne réparée.................. Mais heureusement que je posséde un domino ce qui en urgence me permet d'avoir toujours un contact exterieur........MERCI !
