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En panne internet (fibre) tv jusqu'au 10 mai au moins. Dc déjà qu'on est confinés on peut pas mm pas faire de télétravail dc pas de salaire pendant 8 jours ? Merci orange

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@Déborah777 

à partir de lundi 8h insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Déborah777 

Demander   https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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Bonjour @Déborah777

Avez-suivi les conseils de @melet39 et @bjf56fr, afin de bénéficier du service 24h Garanti, suite à votre interruption de service internet ? 

Si non et pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé son numéro et vos coordonnes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète). 

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Déborah777 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt