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Panne internet et tv

Déborah777
contributeur
253  

Panne internet et tv

En panne internet (fibre) tv jusqu'au 10 mai au moins. Dc déjà qu'on est confinés on peut pas mm pas faire de télétravail dc pas de salaire pendant 8 jours ? Merci orange

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
251  

Re: Panne internet et tv

@Déborah777 

 

à partir de lundi 8h insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bjf56fr
star
star
246  
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
183  

Re : Panne internet et tv

Bonjour @Déborah777


Avez-suivi les conseils de @melet39 et @bjf56fr, afin de bénéficier du service 24h Garanti, suite à votre interruption de service internet ? 

Si non et pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé son numéro et vos coordonnes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète). 

J'attends votre retour.

Bonne journée.


Jean Christophe



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
173  

Re: Re : Panne internet et tv

bonjour @Déborah777 

 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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