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Panne internet fibre depuis 2 jours
Bonjour,
Depuis le début de semaine, ma tv par internet se figeait et était très mauvaise, coupures à répétition.. Et depuis 2 jours je n'ai plus du tout internet. J'ai déjà fait appel au service technique, reset et vérification des branchements fait, câble fibre aussi.
J'ai un suivi téléphonique par l'assistance technique qui doit me rappeler aujourd'hui.
J'espère que mon internet reviendra aujourd'hui.
Bonne journée à toutes et tous
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Re: Panne internet fibre depuis 2 jours
Bonjour @Cricri25630
sinon,insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Panne internet fibre depuis 2 jours
Bonjour @Cricri25630,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Lorsque je regarde l'état de votre ligne, j'ai le plaisir de voir qu'à ce jour votre Livebox est connectée. Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Panne internet fibre depuis 2 jours
Bonjour @Cricri25630
ton problème est il résolu ?
cdt