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Posté le
21-10-2023
15h03
Modifié le
21/10/2023
425  
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Panne internet livebox
Rouen ce 21 octobre 23.
Monsieur,
je suis en panne internet depuis une semaine. Je réclame après de multiples échanges: ça ne marche toujours pas. Plus télé. Plus rien.
Finalement Orange m’envoie un dépanneur. Je ne pense pas devoir m’acquitter des 69 euros! Je ne suis pas responsable.
[Edit : merci @Rolfthesee76 de ne pas écrire en gras]
2 RÉPONSES 2
Posté le
21-10-2023
15h10
412  
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Re: Panne internet livebox
Bonjour @Rolfthesee76
si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
21-10-2023
15h10
Modifié le
21/10/2023
411  
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Re: Panne internet livebox
Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Rolfthesee76
Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.
Donc pour ton problème assistance Orange 3900. Ne les lâche pas.
Et les 69 € ne sont dûs que si le défaut est chez toi: branchement livebox, desserte interne..
Pas si défaut chez Orange.
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac