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internet & fixe ma connexion

Panne internet

ced97
contributeur occasionnel
745  

Panne internet

Bonsoir,

J'ai un problème actuellement sur ma ligne, je n'ai plus internet, plus de fixe et de télé, en bref c'est chiant, j'ai déjà été voir sur mon application et effectivement il y a un problème mais il me marque que le problème sera résolu seulement à partir de lundi en fin de journée, c'est pas faisable, je travaille le dimanche matin (support auchan) et il me faut une connexion stable, ma 4g n'est pas envisageable, serait-il possible de d'avoir quelqu'un pour régler se problème le plus rapidement possible ?

Cordialement.

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Si vous ne réussissez pas du premier coup, appelez ça « version 1.0 ».

Solutions approuvées
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
659  

Re: Panne internet

Bonjour @ced97,


Avez-vous retrouvé vos services ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide sur ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
734  

Re: Panne internet

bonsoir @ced97 

 

appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ced97
contributeur occasionnel
724  

Re: Panne internet

Déjà fais et le service 24h tombe un peu à l'eau je n'ai pas de boutique orange à moins de 20 km et mon forfait mobile est chez un concurrent moins cher... Donc pas la peine d'y penser.

Quelqu'un d'autre qui aurait une réponse viable autre que ses réponses bateaux sorties du four ?

Je suis sûr qu'il y a un support technique qui travail encore jusqu'à 22h à minima...

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MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
660  

Re: Panne internet

Bonjour @ced97,


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melet39
#TopMembre
#TopMembre
652  

Re: Panne internet

bonjour @ced97 

 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

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