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Panne internet
J'ai bien voulut prendre rdv mais si le mec ce pointe c'est 69€..
et au 3900 ils me conseil d'aller sur orange.fr mais ses cretins conseil d'aller sur internet a un mec qui a une panne internet.. aller comprendre.
S'il vous plait de l'aide !!!!!
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Re: Panne internet
salut @SebMi
@SebMi a écrit :
[...]
J'ai bien voulut prendre rdv mais si le mec ce pointe c'est 69€..
[...]
non, pas forcément
bien qu'annoncée systématiquement, la facturation ne survient que si le problème est directement lié à ta propre installation
un souci fibre, ou appareil fibre, ce n'est pas de ta responsabilité
et tu n'as pas d'autre solution que de contacter l'assistance pour ce genre de panne
as tu vérifié qu'un incident local n'affectait aps ton secteur?
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Re: Panne internet
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Re: Panne internet
salut @SebMi
alors soit il y a un incident loacl, soit c'est sur le réseau
à voir désormais avec l'assistance
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Re: Panne internet
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Re: Panne internet
salut @SebMi
en fait tout est possible
si tu as un souci avec l'ONT ou la box, tu seras le seul
si il y a un souci sur la carte ou avec la jarretière au niveau de l'armoire, tu seras le seul
si c'est un incident local, c'est sur que tous les clients orange seront concernés
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