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[#1]

Bonjour

En panne depuis le 21 06 ma ligne est soit disant réparée. 

Je n'ai toujours rien.J'ai rouvert un dossier panne ce matin.

Visite  prévue technicien cet après-midi. 

Menace de régler 69 euros.

C'est vraiment injuste. 

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bonjour @ninani 

tu ne devrais pas être facturé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

tiens nous au courant après le passage du technicien

cdt

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Bonjour merci pour le retour.

Je vous tiens au courant 

Bonne journée. 

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Bonjour je n'ai pas réglé le passage du technicien.En fait il m'a juste téléphoné au bout de 15 jours de panne pour me dire que la ligne était rétablie.Il s'agissait d'une panne générale.                                                                                   Merci pour votre attention.

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bonjour @ninani 

merci de ton retour positif,maintenant que le problème est résolu,fais une réclamation pour un geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bon dimanche

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Bonsoir.            

Je l'ai déjà fait et reçu la réponse. 

Merci pour tout. BONNE SOIRÉE. 

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bonjour @ninani 

merci de ton retour

bonne journée