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[#1]

impossible de rester connecté plus de trente seconde à internet, comme je suis malentendant je ne communique que comme ça ( ou SMS ) donc grave souci ! 

si quelqu'un à déjà eu se genre de problème et à une solution, merci d' avance

( et en terme simple car novice en la parti internet )

[#2]

pas bonjour non plus @mutum 

pour t'aider, il nous faut quelques précisions

est ce que c'est une perte de connexion PC/Box (en wifi par exemple) ou une perte de synchronisation de la box (voyant "@" ou "i" au rouge, affichage de "réseau orange non détecté")

[#3]

Bonjour      mutum 

On peut t'aider mais tu dois faire un effort sur la technologie.

Pour ta voiture tu sais ce que sont les freins, la direction, la boite de vitesse, ...
Avec Internet tu devras faire le même effort, il nous est impossible de t'aider si tu ne le veux pas.

Quel est le modèle de ta Livebox 

elle est blanche  ==> Lb 2

Pour les box noires:

carrée avec un coin en biseau ==> Lb 3  (Livebox Play)

sinon ==> Lb 4

Qu'appelles-tu "déconnexion de ma Livebox" ?

Ta Livebox se déconnecte d'Internet, clignotement d'un voyant rouge.

Ton ordi ou ton téléphone se déconnecte de ta Livebox

Quel appareil utilises-tu pour communiquer  un ordinateur, un téléphone connecté à la box, ....?

Comment es-tu raccordé ? fibre, Adsl, Vdsl ?

Depuis quand ?

J'aurais bien aimé un petit "Bonjour".

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour @mutum 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[#5]

non mais après plusieurs contrôle de l' opérateur ( le problème remonte quand même a plusieurs semaines ) ils se sont aperçu que la livebox était en mauvais état de fonctionnement et l'ont changer !       enfin

merci pour vos propositions ou solutions !

[#6]

bonjour,

non mais après plusieurs contrôle de l' opérateur ( le problème remonte quand même a plusieurs semaines ) ils se sont aperçu que la livebox était en mauvais état de fonctionnement et l'ont changer !       enfin

merci pour vos propositions ou solutions !

et encore le bonjour !

[#7]

bonjour,

non mais après plusieurs contrôle de l' opérateur ( le problème remonte quand même a plusieurs semaines ) ils se sont aperçu que la livebox était en mauvais état de fonctionnement et l'ont changer !       enfin

merci pour vos propositions ou solutions !

[#8]

Merci de ton retour

N'hésite pas en cas de problème à revenir faire un tour sur ce forum.

Tu y seras toujours bien accueilli.

Bonne continuation

PhilDur

[#9]

Bonjour @mutum 

Merci de votre retour. Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe