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Panne internet

Noelle22
contributeur
307  

Panne internet

Plus d'accès internet depuis 2 jours.Aucune intervention prévue du fait du confinement.les conseillers orange ne peuvent malheureusement rien faire pr ns.Nous avons en notre possession une airbox car ds le passé ns avons connue déjà des avaries sur le réseau mais impossible de la créditer alors que l'on paie 10 euros par mois de location. Bref temps d'attente horrible.on ne prend pr des idiots de seconde classe.A la fin du confinement je résilie orange avec joie.

2 RÉPONSES 2
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
271  

Re : Panne internet

Bonjour @Noelle22,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
261  

Re: Re : Panne internet

bonjour @Noelle22 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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