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 Bonjour je n'ai plus internet depuis  plusieurs jours et impossible d'avoir le service clients 

Je fais le test sur ma ligne et on me dit que l'offre Orange a été résiliée par un opérateur tiers alors que je' ne suis pas à l'origine de cette demande

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 Bonjour je n'ai plus internet depuis  plusieurs jours .

Je fais le test sur ma ligne et on me dit que l'offre Orange a été résiliée par un opérateur tiers alors que je' ne suis pas à l'origine de cette demande

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bonjour @Benoît44550 

insiste au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Benoît44550 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive.

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Benoît44550 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt