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Panne internet

Emi108
contributeur occasionnel
826  

Panne internet

Bonjour depuis hier matin 6h plus d internet et de ligne fixe. Je suis dans une zone blanche et aucun moyen d être joignable sauf via appels WiFi. Et biensur impossible de savoir ce qu'il se passe. Par contre les factures elles arrivent. 

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
806  

Re: Panne internet

Bonjour @Emi108 

 


@Emi108  a écrit :

...depuis hier matin 6h plus d internet...

...Par contre les factures elles arrivent. 

 


Tu as reçu une facture depuis hier matin.??

Pas le choix: déplace toi où il y a du réseau GSM, ou chez un voisin et appelle l'assistance Orange 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Emi108
contributeur occasionnel
794  

Re: Panne internet

Appel chez l assistance aucune réponse.  0 voisins a moins de 8km

Daniel35
Orange Star
Orange Star
764  

Re: Panne internet

Re @Emi108 

 


@Emi108  a écrit :

Appel chez l assistance aucune réponse. 

 


Insiste au 3900.

Ou echat via ton espace client si tu te déplaces chez quelqu'un dont l'accès internet est OK.

 


@Emi108  a écrit :

0 voisin s à moins de 8km

 


C'est le risque en habitant en zone blanche.

Certains choisissent leur lieu d'habitation en fonction du réseau GSM/ADSL/Fibre... Mais on n'a pas toujours le choix du lieu d'habitation c'est vrai.

 

Peut-être qu'un webconseiller Orange passera par ici prendre ton problème en mains.

 

Au fait, comment postes-tu ici sans internet ni GSM.?

 

Bon courage

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Emi108
contributeur occasionnel
702  

Re: Panne internet

Assistance Orange eu il y a 10 min. Toujours pas revenu à la normale depuis dimanche et on me balade de service en service

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