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Bonjour je viens à vous pour une panne survenu d’un coup.

Tout marcher très bien jusqu’au lendemain où ma

Ma livebox c’est mit a clignoter blanc , j’ai déja fait éteint, allumer pas moyen

le probleme il met le message sur la livebox  en attente du signal optique utiliser l'application orange et moi pour continuer mais comment on fait quand il a pas de connexion internet alors que le cablage de celui-ci est correct!

Merci de votre aide

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Bonjour @Catherine596 

Orange et moi en 4/5G

Livebox / Tester et dépanner.

ou

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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Bonjour @Catherine596,

Avez-vous vu le message de @jyjo29 ?

Si ce n'est pas le cas, pour traiter votre demande, j'ai besoin de quelques informations en message privé : vos nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

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Bonjour @Catherine596, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel