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Que signifie la mention dossier clos concernant les réparations ADSL alors que la réparation n' est pas faite. Toujours en rade depuis le 13 février 

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Bonjour @mrchbrosse 

Cela signifie que vous devrez relancer Orange pour rétablir votre connexion ADSL

j' espère que vous serez bientôt éligible à la fibre 

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Bonjour @mrchbrosse,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion ADSL, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane