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internet & fixe ma connexion

Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

Sab52521
contributeur
460  

Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

Bonjour

Sommes en panne depuis le 10 juillet de téléphone et connexion Wifi. Impossible de joindre qqn. Une intervention est prévue mais aucune nouvelle. Si ce n'est pas fait, nous devons renouveler la demande de depannage... On tourne en rond. J'ai des dossiers importants à transmettre par e-mail. Heureusement Orange nous a offert de l'internet pour nous connecter. Comment fait on pour être dépanné sachant qu'il est possible que ce soit un câble tél qui soit en cause... 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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455  

Re: Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

bonjour @Sab52521 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
343  

Re : Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

Bonjour @Sab52521 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
326  

Re: Re : Panne ligne Internet tel fixe connexion Livebox

bonjour @Sab52521 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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